[Storia di successo] Stella Artois: migliorare l’attivazione del brand incidendo l’iconico calice
Stella Artois
Utilizzare la personalizzazione per rafforzare l’identità del brand
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| Stella Artois è uno dei marchi di birra più iconici al mondo, con una storia che risale al 1366 a Lovanio, in Belgio. Oggi parte di AB InBev, il marchio è rinomato per il suo impegno storico verso l’artigianalità, la qualità e le esperienze premium. Presente in oltre 120 Paesi, Stella Artois continua a combinare tradizione e innovazione per rafforzare la propria presenza globale e connettersi con i consumatori di tutto il mondo. |
Partnership Stella Artois & Gravotech | |
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| Inizio della collaborazione | 2023 |
| Macchine Gravotech utilizzate oggi | M20 v3 personalizzata |
| Tempo di sviluppo delle macchine personalizzate | 90 giorni |
| Numero di macchine Gravotech installate | Più di 200 |
| Numero di Paesi | 50 |
La storia della partnership Stella Artois & Gravotech
L’iconico calice di Stella Artois è da tempo un elemento distintivo dell’identità del brand. Con il suo bordo dorato e il caratteristico stelo a forma di stella, il calice valorizza l’esperienza di degustazione esaltando le note floreali della birra e offrendo un finale fresco e deciso.
Stella Artois cercava una soluzione di incisione mobile e affidabile per sostenere la propria crescita e offrire esperienze premium durante gli eventi del brand. I precedenti test effettuati con produttori laser locali non erano riusciti a fornire un sistema versatile e affidabile, facilmente trasportabile tra gli eventi e rapido da installare.
Stella Artois ha collaborato con Gravotech per offrire un’esperienza del cliente impeccabile. Per rafforzare ulteriormente la fidelizzazione attorno ai suoi iconici calici, l’azienda aveva bisogno di macchine per l’incisione di alta qualità, in grado di adattarsi rapidamente alla forte domanda di design nuovi e in edizione limitata.
Gravotech ha raccolto la sfida e soddisfatto le aspettative di Stella con una stazione di incisione compatta e personalizzata, progettata per le attività legate agli eventi. Continui a leggere per scoprire di più su questa collaborazione di successo.
1ª sfida: portabilità e prestazioni pronte per il trasporto
Un sistema di personalizzazione progettato per gli eventi
Le macchine per incisione dovevano essere:
- Portatili, per essere facilmente trasportate da un evento all’altro.
- Resistenti e affidabili, adatti a frequenti trasporti.
- Dotate di un design compatto adatto a location con spazio limitato.
- Plug & Play, per una configurazione semplice e un utilizzo intuitivo anche da parte di operatori non tecnici.
L’incisione personalizzata è stata introdotta come elemento centrale dei principali eventi Stella, mettendo in evidenza l’approccio innovativo del brand e, al tempo stesso, rafforzandone i valori tradizionali e l’eredità storica. Era quindi essenziale che le macchine per l’incisione offrissero un’esperienza premium e rafforzassero il coinvolgimento con il brand.
Come ha affrontato Gravotech questa sfida?
Tra le soluzioni Gravotech, l’incisore M20 si è distinto per le sue dimensioni compatte e la sua versatilità, risultando perfetto per l’uso durante gli eventi. Con questa macchina, Gravotech combina una tecnologia di incisione robusta con facilità d’uso, portabilità e affidabilità.
Una valigia rinforzata con ruote, progettata appositamente per il trasporto, rende l’M20 la macchina per incisione ideale per eventi e travel retail.
Tuttavia, sebbene l’M20 fosse la scelta ideale in termini di tecnologia, ergonomia e portabilità, presentava una sfida: il suo sistema di incisione si basava su un dispositivo rotativo che inizialmente limitava la capacità di incidere calici di dimensioni diverse. Questo vincolo tecnico doveva essere superato per soddisfare appieno le esigenze di Stella Artois.
L’ultima versione dell’M20, l’M20 X, è ora disponibile.
2ª sfida: incisione di calici di diverse dimensioni
Adattarsi a diverse dimensioni di calici
Per supportare la strategia di marketing di Stella Artois, le macchine per l'incisione dovevano adattarsi a calici di diverse dimensioni. Ciò richiedeva un’elevata adattabilità del sistema per garantire un’incisione perfetta su ogni variante.
Era essenziale progettare un sistema personalizzato che consentisse regolazioni fluide delle dimensioni dei calici all’interno di una macchina compatta. Una sfida impegnativa che il team R&D di Gravotech ha accolto con entusiasmo.
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Come ha affrontato Gravotech questa sfida?
Il portafoglio prodotti di Gravotech non includeva una macchina compatta in grado di incidere calici di qualsiasi dimensione. È stata quindi sviluppata una versione personalizzata dell’incisore M20 in stretta collaborazione tra Stella Artois e il reparto R&D di Gravotech.
Integrando componenti provenienti da altri modelli, gli ingegneri di Gravotech hanno sviluppato una soluzione versatile, in grado di adattarsi a calici di diverse dimensioni, soddisfacendo le esigenze attuali e future e garantendo al contempo un funzionamento efficiente.
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| “Sfruttare componenti standard provenienti da altri modelli ci ha permesso di progettare e consegnare rapidamente una macchina completamente personalizzata in tempo per l’evento principale dell’anno di AB InBev. Inoltre, ha dato a Stella Artois la certezza che la nuova e unica macchina fosse costruita con componenti collaudati e affidabili, con il supporto dei team locali Gravotech in qualsiasi parte del mondo.” Michel TISSUT, Group Key Accounts Director - Personalization Equipment, Gravotech |
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3ª sfida: una macchina brandizzata che incarni il marchio
Una macchina brandizzata che incarna Stella Artois
Per Stella Artois era fondamentale che le nuove macchine per l’incisione riflettessero l’identità del brand sia dal punto di vista visivo sia da quello esperienziale, migliorando il coinvolgimento dei clienti durante gli eventi.
La macchina doveva essere:
- Riconoscibile come elemento di Stella Artois.
- Progettata in linea con l’identità visiva del brand.
- Perfettamente integrabile nelle attivazioni premium.
Non si trattava solo di fornire una soluzione di incisione funzionale e adattabile, ma di creare una macchina che incarnasse lo spirito di Stella Artois.
Come ha soddisfatto Gravotech questa sfida?
Gravotech ha soddisfatto questa esigenza personalizzando la macchina per l'incisione M20 nei colori distintivi di Stella Artois, bianco e rosso, con il logo iconico del brand ben visibile. Il risultato è stato un incisore distintivo e d’impatto visivo, diventato parte integrante della presenza di Stella Artois agli eventi.
Questa brandizzazione non solo rafforza l’immagine premium di Stella Artois, ma allinea anche il processo di incisione sui calici di alto valore, evidenziando l’esclusività dell’esperienza personalizzata. È stata inoltre sviluppata una soluzione software personalizzata, progettata per riflettere l’identità del brand e migliorare l’esperienza del consumatore attraverso un’interfaccia interattiva e immersiva.
Oggi queste macchine personalizzate rappresentano un elemento distintivo degli eventi Stella Artois.
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Dal concept all’esecuzione in tempi record
Il rapido sviluppo di Gravotech, da novembre 2023 fino alla presentazione della prima macchina al SAMCOM nel gennaio 2024, ha stabilito un nuovo standard di efficienza grazie a un approccio ottimizzato:
- Componenti provenienti da macchine esistenti sono stati integrati nelle fasi di progettazione e di sviluppo.
- È stata inoltre sviluppata una brandizzazione personalizzata della macchina in linea con l’immagine del brand Stella Artois.
- I metodi di sviluppo software agile hanno garantito la rapida consegna di una soluzione efficace.
Gravotech ha fornito video formativi, webinar e supporto prioritario, inviando inoltre esperti sul campo per supportare e formare i distributori durante gli eventi.
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| "La rapidità con cui Gravotech è passata dal concept alla messa in servizio testimonia la sua competenza ingegneristica. Ha fornito a Stella Artois una serie di macchine specializzate: affidabili, mobili e facili da utilizzare. La nostra piattaforma di formazione dedicata ha consentito ai distributori di utilizzare le macchine per l'incisione senza errori, garantendo il massimo impatto a ogni attivazione e soddisfacendo gli elevati standard di Stella." Michel TISSUT, Group Key Accounts Director - Personalization Equipment, Gravotech |
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La soluzione su misura di Gravotech
Una svolta per Stella Artois
Coinvolgimento cliente senza precedenti
I feedback iniziali degli stakeholder sono stati estremamente positivi. Il coinvolgimento dei clienti è stato elevato, con una domanda superiore all’offerta nei mercati chiave. La personalizzazione dei calici ha rafforzato il legame emotivo con il brand Stella Artois, creando esperienze memorabili che favoriscono la fidelizzazione dei clienti. Condivisi sui social media, questi momenti amplificano ulteriormente la visibilità e la portata del brand Stella Artois.
Attivazioni negli Stati Uniti
Solo nel 2024, oltre 100 macchine sono state installate in numerosi punti vendita ed eventi, tra cui il SAMCOM, dove più di 3.000 ospiti hanno avuto l’opportunità di personalizzare il proprio calice.
Attivazioni europee
Questa esperienza interattiva di incisione è stata protagonista di alcuni tra gli eventi sportivi più prestigiosi d’Europa, tra cui Wimbledon e Roland-Garros, dove ospiti VIP e star del tennis hanno apprezzato l’uso della macchina per incisione M20, oggi nota come The Chalice Engraver.
Altri momenti di rilievo includono le finali londinesi della competizione Stella Artois Draught Masters, durante le quali bartender provenienti da tutto il mondo si sfidano per servire il perfetto calice di Stella Artois, oltre agli incontri internazionali annuali del brand presso il suo storico birrificio di Lovanio, in Belgio.
Le macchine per incisione personalizzate di Gravotech hanno ulteriormente rafforzato il posizionamento premium di Stella Artois, dimostrando come l’innovazione su misura possa trasformare il coinvolgimento dei clienti. Questa collaborazione dimostra la capacità di Gravotech di adattarsi, innovare e fornire soluzioni personalizzate che danno vita ai brand.
Collabori con Gravotech per valorizzare le Sue attivazioni di brand e creare esperienze memorabili che lasciano un’impressione duratura.
